Política de cambios y devoluciones Lexi Leggings 2023

En Lexi Leggings, nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes y queremos brindarles una experiencia de compra excepcional. Por lo tanto, hemos establecido la siguiente política de cambios y devoluciones para garantizar que esté satisfecho con su compra de leggings de nuestra marca.

1. Cambios de Producto:

1.1 Los cambios de producto solo se realizarán dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de recepción de los leggings por parte del cliente.

1.2 Los leggings deben ser devueltos en su estado original, sin haber sido usados y con todas las etiquetas y empaques originales intactos.

1.3 Los cambios de producto solo se aceptarán para leggings de la marca Lexi Leggings. No se realizarán cambios para productos de otras marcas.

1.4 Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Si el artículo solicitado para el cambio no está disponible, se ofrecerá al cliente la opción de elegir otro artículo de valor similar o recibir un reembolso.

1.5 Los gastos de envío para la devolución de los leggings y el envío del nuevo producto correrán por cuenta del cliente, a menos que el cambio se deba a un error de Lexi Leggings (por ejemplo, envío incorrecto o producto defectuoso).

2. Devoluciones:

2.1 Las devoluciones solo se aceptarán dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de recepción de los leggings por parte del cliente.

2.2 Las devoluciones solo se aceptarán si los leggings no han sido usados, y se encuentran en su estado original con todas las etiquetas y empaques originales intactos.

2.3 Las devoluciones se realizarán mediante el reembolso del monto pagado por los leggings, excluyendo los gastos de envío originales. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra original, a menos que se acuerde lo contrario con el cliente.

2.4 Los gastos de envío para la devolución de los leggings correrán por cuenta del cliente, a menos que la devolución sea debido a un error de Lexi Leggings (por ejemplo, producto defectuoso o envío incorrecto).

3. Proceso de Cambios y Devoluciones:

3.1 Para solicitar un cambio o devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los primeros 30 días desde la recepción de los leggings. Se proporcionarán instrucciones detalladas sobre el proceso de devolución.

3.2 Una vez que recibamos los leggings devueltos y se verifique que cumplen con los requisitos mencionados en los puntos 1.2 o 2.2, procederemos a procesar el cambio o la devolución en un plazo razonable.

3.3 Lexi Leggings se reserva el derecho de rechazar cambios o devoluciones si los productos no cumplen con los criterios establecidos en esta política o si se determina que ha habido un uso indebido o maltrato del producto por parte del cliente.

¡Agradecemos su confianza en Lexi Leggings! Estamos comprometidos a brindarle productos de calidad y un excelente servicio al cliente. Si tiene alguna pregunta adicional sobre nuestra política de cambios y devoluciones, no dude en ponerse en contacto